学校定于2014年11月13日12:10—14:00进行认证系统的更换，为了保证更换后用户继续正常使用网络，现将有关事项通知如下：
    一、升级完毕后将停止现有客户端软件认证方式，请用户使用web方式进行上网认证，客户端认证软件开放时间另行通知。
    二、认证系统更换期间，将会出现网络短时间中断，更换后启用新的登陆界面，访问学校主页和访问互联网都要进行认证，登陆账号不变；请大家认真阅读登陆页面上的提示信息，按照提示信息进行操作。
    三、登陆成功后，在使用期间请勿关闭登陆成功页面，否则会自动下线，无法继续访问网络。
    四、咨询报修办法 
    报修时需提供用户姓名、帐号、地址及联系电话。
    英华苑报修电话:0871—65120282（限英华苑使用）。
    其他区域报修电话：0871—65190530，65191030。
    监督电话：0871—65023236。  
    营业厅报修：凌云楼一楼财大电信营业厅。
    五、服务时间
     1、报修时间:上午8：30—12：00，下午13：00—18：00，晚上19：00—21：30。
     2、监督受理时间：周一到周五，上午9：00—12：00，下午14：00—18：00
    六、受理说明
    1、账号密码问题受理
    （1）通过电话修改账号密码
    通过拨打服务电话，提供姓名、电话号码、身份证号、电子邮箱、住址等信息，核实无误后修改。
    （2）到营业厅修改账号密码
    携带本人身份证或学生证（一卡通）到财大营业厅办理，委托他人办理需携带本人及代理人的学生证、身份证（一卡通）到财大营业厅修改。
    2、无法登陆网络
    故障申告后，维护人员将在1小时内联系处理，正常情况下24小时内排除故障，因用户不在及其他特殊原因需预约时间的，按预约时间处理。

                                              信息管理中心
                                          二〇一四年十一月十日